«Семейный» ребенок поступает по заявлению законного представителя – родителя или другого родственника-опекуна.
Первый этап в таком случае – рассмотрение просьбы специалистами детского дома, выяснение подробностей и обстоятельств семьи и проверка правдивости истории. Бывает, что семье можно помочь, не разлучая их с ребенком, - привлечь добровольцев, юристов, психологов. Если это невозможно, разрабатывается план действий по выходу из кризиса для семьи. В случае, если родителей это устраивает и они нацелены на результат, ребенка оформляют на временное проживание в детском доме.